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管理精髓 當(dāng)前位置：杭州企業(yè)考察 > 管理精髓 >
阿里巴巴“家的文化”起源于SARS時(shí)期。阿里當(dāng)時(shí)有一名員工參加廣交會回來，出現(xiàn)疑似感染的癥狀。阿里面臨員工放假回家的情況。
當(dāng)這個情況發(fā)生的時(shí)候，剛開始都不知道怎么辦的時(shí)候，反而是因?yàn)榘⒗锏倪@種文化，所有的員工在沒有強(qiáng)制要求的前提下，都把電腦抱回家了，家成了他的辦公室，到了晚上，我們所有的網(wǎng)全部連上，沒有耽誤任何客戶的項(xiàng)目。這種家的文化，讓這個團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不會放棄。
就是因?yàn)檫@種不放棄，給我們帶來了巨大的機(jī)會，因?yàn)槲覀兂霾蝗?，企業(yè)家也出不去。傳統(tǒng)的廣交會的模式，突然之間全部轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上，到第二個月，我們的業(yè)績幾乎翻了一番。
客戶不一定是看到了這家企業(yè)的產(chǎn)品有多好，而是看到這家企業(yè)的文化，看到這家企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
外界看中國的企業(yè)中最值得學(xué)習(xí)的是阿里和華為，其中阿里最值得學(xué)習(xí)的是文化和戰(zhàn)略，戰(zhàn)略背后的支撐就是文化。
阿里文化以武俠文化為基礎(chǔ)，發(fā)展出了一系列極具特色和滲透力的企業(yè)文化。有很多外部的人也耳熟能詳?shù)牟糠?，比如阿里的花名文化、三年醇，五年陳、阿里日等等，這些都是文化外顯的部分，通過這些方式可以去影響到內(nèi)在，營造出群體認(rèn)同感，同時(shí)賦能業(yè)務(wù)，打造出了著名的阿里鐵軍團(tuán)隊(duì)。
所有員工行為的背后，一定有文化的牽引；
所有問題表象的背后，一定有文化的偏差。
馬云說：“文化是企業(yè)發(fā)展的DNA，決定著一家公司的性格和命運(yùn)。”從創(chuàng)業(yè)之初，阿里巴巴就啟動文化建設(shè)，伴隨業(yè)務(wù)一路成長，在看不見的地方創(chuàng)造別人無法復(fù)制的獨(dú)特競爭力。
然而，很多企業(yè)雖然意識到了文化建設(shè)的重要性，也花費(fèi)了大量精力來制作標(biāo)語口號，組織團(tuán)建活動，宣貫企業(yè)價(jià)值觀，但往往屬于高層的自嗨，基層有諸多抱怨，認(rèn)為所謂企業(yè)文化不過是洗腦工具或流于形式。
為什么會這樣？原因就在于他們沒有把文化做實(shí)，沒有找到打造文化的關(guān)鍵動作，并設(shè)置相應(yīng)的制度保障，以確保文化的有效落地。
圖 / 阿里西溪園區(qū)倒立文化墻
在對“人”的琢磨上，阿里已經(jīng)做到了極致，沒有其他公司可以相比。在阿里，政委從事的就是有關(guān)“人”的工作，對業(yè)務(wù)形成了強(qiáng)有力的支撐，幫助團(tuán)隊(duì)一次次達(dá)成那些“不可能”的目標(biāo)！
